Desde a chegada da Indústria 4.0, que muitos consideram como a quarta Revolução Industrial, os ambientes corporativos, fabris e empresariais começaram um longo processo de transformação digital, que consiste na automatização e digitalização de processos que, antes das novas tecnologias, gastavam muito mais tempo e apresentavam maiores riscos de perdas e erros. Esses avanços se consolidaram tanto que os impactos da transformação digital já são parte do cotidiano de muitas pessoas em seus lares, veículos e acessórios como smartphones e relógios.
Essa realidade é muito concreta e se apresenta comumente em todos os lugares. Carros, televisões e até casas inteligentes aparecem como uma solução para reduzir o tempo gasto com várias tarefas repetitivas e, além disso, minimizar confusões, erros e problemas. Então, se até no dia a dia as soluções digitais vêm crescendo e se incorporando na vida das pessoas, quanto mais os impactos da transformação digital não são importantes no ambiente corporativo?
Mas afinal, o que é a transformação digital?
Esse é um conceito que pode se aplicar a qualquer empresa ou negócio, porque ele se refere simplesmente ao modo de estruturar um ambiente de modo que todo ele seja envolvido e facilitado por processos tecnológicos. Ou seja, não se trata somente de utilizar novas tecnologias para automatizar os campos dentro da empresa e melhorar a eficiência, otimização de tempo, capacidade de competição com os concorrentes e a diminuir as margens de erro e perdas; a transformação digital é mais do que isso, ainda que a utilização das tecnologias para estes fins também aconteça.
O conceito de transformação digital se refere à integração de soluções digitais de modo estrutural na empresa, de modo que afete a relação entre os setores internos, a relação com os clientes e funcionários, e até mesmo a produção, obtenção de dados e previsões de lucros ou investimentos. Em conclusão: é a obtenção de um novo olhar que interliga e relaciona toda a organização e processos de uma corporação às soluções tecnológicas.
Nos últimos anos, principalmente depois da chegada da pandemia, a adaptação para esse novo mundo tem deixado de ser opcional e se tornado cada vez mais necessária. Mesmo em lugares que tiveram quarentenas mais liberais, todos os comércios, fábricas e empresas no geral foram afetadas. Apesar disso, as que conseguiram lidar melhor com a situação foram aquelas que estavam cientes e utilizando dos benefícios da transformação digital.
A crescente oferta por novos tipos de serviços tornou o mercado muito mais competitivo, pois a empresa que inovar primeiro fica marcada entre os consumidores, como aconteceu com os serviços de streaming, delivery e os e-commerce. Além disso, o simples fato do crescimento da quantidade de usuários de diversos aplicativos e redes sociais aumentou muito a captação de dados por parte das empresas, que podem assim atingir seus consumidores mais diretamente e com melhor taxa de acerto.
Um mundo de possibilidades
Falamos um pouco da automação de processos, que pode ser a primeira coisa que vem à mente quando se pensa nos impactos da transformação digital nas empresas, mas não se trata apenas disso. A IoT, ou Internet das Coisas, por exemplo, não serve só para tornar carros inteligentes e gerenciar mais facilmente toda a dinâmica de uma casa.
Tudo isso se aplica ao ambiente de trabalho, principalmente no que diz respeito à gestão e administração: a IoT pode integrar e centralizar processos, ajudando a manter uma comunicação rápida, clara e precisa.
Além da automação de processos e da IoT, um elemento vital para as empresas hoje em dia é a inteligência artificial e o Big Data. É por esse meio que se pode conhecer melhor o perfil dos clientes, além de determinar melhor se aquele tipo de cliente é o ideal.
A utilização de Big Data também permite previsões mais eficazes de mercado, ajudando o empresário a tomar decisões importantes de maneira mais rápida e muito mais assertiva.
Quais são os impactos da transformação digital nas empresas?
Se olharmos para o desenvolvimento e gestão internos, são inúmeros os benefícios da transformação digital nas empresas. Os processos de automação melhoram todos os resultados em produção, pois diminuem os custos e o tempo dedicado a trabalhos antes manuais, minimizando também os erros e aumentando a produção — o que, por si só, já aumenta os lucros, o desempenho dos funcionários e colaboradores e até mesmo a satisfação do cliente para com a empresa.
Além desses benefícios, a utilização de Big Data juntamente com diversos softwares de ERP, por exemplo, ajudam no planejamento estratégico e na relação com parceiros e clientes, uma vez que oferecem a Big Data fornece uma quantidade enorme de dados sobre o mercado, os clientes e outras informações importantes para o planejamento do marketing, produção, investimento, etc.
Tudo isso pode ser processado e já aplicado na dinâmica empresarial com a utilização de um bom ERP como o SAP Hana, que possui banco de dados in memory justamente para cumprir melhor essa tarefa.
Impactos da transformação digital no cotidiano
Uma questão importante a se considerar é que o mundo em que vivemos está cada vez mais conectado e participativo nos avanços tecnológicos. É só ver o que aconteceu com as locadoras, por exemplo, com o aparecimento dos serviços de streaming; ou imaginar a concorrência entre um restaurante que só realiza entregas por telefone e outro que aceita pedidos por um site ou aplicativo.
Os impactos da transformação digital não são exclusivos do ambiente empresarial. As pessoas estão se utilizando desses avanços e os serviços ou produtos que não estejam inseridos nesses meios não terão poder para competir com os concorrentes, principalmente a longo prazo.
Por isso, não fique para trás nessa corrida da transformação digital. O processo de adaptação pode ser complicado, já que envolve várias etapas de escolha, adaptação, testes e melhorias. Por isso, nós oferecemos diversos serviços, como a montagem da equipe de desenvolvedores ideal e a implementação de ERPs que facilitarão toda a gestão na empresa. Além disso, temos diversas dicas e textos super completos no nosso blog!
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