Existem algumas estratégias disponíveis para empresas que são capazes de ajudar diretamente na gestão para aumentar os resultados. Essas estratégias são capazes de fazer com que o desenvolvimento seja ininterrupto, criando a oportunidade de entender o próprio negócio de maneira prática e até mesmo didática. Tratam-se das ferramentas de melhoria contínua, na qual uma empresa entende perfeitamente como ela pode superar seus defeitos e reforçar suas qualidades.
As ferramentas de melhoria contínua estão dentro de uma ideia comum de desenvolvimento. Sendo mais conhecidas dentro das empresas de TI, é o caso dos projetos que envolvem a avaliação constante da produção, junto também de uma análise a respeito dos processos e de como eles podem ser aperfeiçoados.
Isso significa que as ferramentas de melhoria contínua podem ser definidas como uma estratégia básica. Se separar em diversos ramos definindo como uma empresa pode desenvolver processos de auto análise, entender a respeito dessas ferramentas de melhoria contínua pode ser uma boa forma de entender o que pode ser encaixado dentro do seu negócio.
O que é melhoria contínua?
A melhoria contínua consegue perceber em quais pontos a empresa tem de constantemente criar novas oportunidades de desenvolvimento, gerando maior valor para o cliente, e também abrindo caminhos para novos clientes.
O objetivo em si é básico, porém o processo é extenso. Envolvendo a avaliação constante da qualidade de produtos e sistemas internos para que assim sejam identificados os gargalos, trata-se de uma situação que exige foco e atenção aos detalhes, para que as ações sejam realizadas de maneira a realmente elevar os resultados da empresa.
Vantagens da implementação
E para além dos benefícios evidentes que a implementação das ferramentas de melhoria contínua proporcionam, existem também as vantagens colaterais que esse processo proporciona a cada negócio. Afinal, podendo ir além dos importantes resultados, a implementação de ferramentas como essas que identificam falhas no sistema geral de uma empresa tem o grande potencial de gerar novas oportunidades de negócio.
É o caso da padronização de processos, que, funcionando como uma das ferramentas de melhoria contínua, possibilita e facilita a entrada de novos colaboradores, aumentando o tempo e melhorando a gestão de riscos também.
Outra vantagem da implementação das ferramentas de melhoria contínua tem a ver com o incentivo a equipe que é gerado pelo uso dessas estratégias, que tendem a ficar muito mais conectadas, e principalmente mais conscientes a respeito da própria rotina e de como devem agir. Isso porque melhorar a produtividade vai muito além de trabalhar mais, passando essencialmente por saber como entregar mais resultado com maior flexibilidade e liberdade.
Ferramentas de melhoria contínua
O traz a questão das diferentes ferramentas de melhoria contínua, e como elas podem operar individualmente para ajudar os gestores a manterem uma empresa rodando de maneira suave e adequada. De certa forma todas as ferramentas passam pela mesma ideia básica de auto análise que permite a oportunidade de melhoria constante, porém de formas diferentes que podem ser mais confortáveis dependendo da empresa e do modelo dos funcionários.
Começando pelo modo Kaizen (também conhecido como método de melhoria contínua), desenvolvido pelos japoneses após a Segunda Guerra Mundial, de forma a tentar reconstruir o país de maneira inteligente. Promovendo os pilares pessoais, profissionais e empresariais. O método Kaizen das ferramentas de melhoria contínua envolve a filosofia de desenvolvimento constante a partir da utilização dos materiais necessários, junto de uma equipe treinada usando de equipamento de maneira otimizada e sem desperdícios.
Trata-se de um enxugamento que promove a melhoria a partir de uma padronização de processos muito mais inteligente, algo que funciona de maneira similar ao BPM (Business Process Management). Nele, o que ocorre é o mesmo foco na auto-análise para desenvolver o aprendizado dentro da empresa, mas no caso, com o diferencial de que ele é realizado a partir do mapeamento e da criação de fluxogramas, com o objetivo de identificar exatamente quais são os possíveis pontos de melhoria.
Outros dois métodos que possuem mapeamento, mas de maneira diferente, são o basic e o diagrama de Ishikawa. Enquanto o segundo analisa possíveis causas-raízes de um problema dentro da empresa, o primeiro opera a partir de uma sigla a respeito das seguintes diretrizes:
- Benefícios para a empresa
- Abrangência
- Satisfação dos funcionários
- Investimentos necessários
- Cliente externo
- Operacionalização
Percebe-se que esse estilo de identificar as possíveis ferramentas de melhoria contínua por meio da análise dos defeitos é algo que reina nessas metodologias, inclusive para a última ainda não citada, a Lei de Pareto. Passando pelo conceito preciso de que 80% dos resultados são produzidos por 20% das causas, a Lei de Pareto se diferencia do diagrama de Ishikawa apenas no sentido de que essa última estratégia tem outras diretrizes para identificar problemas, que passam pelos 6Ms que são causas-raíz:
- Método
- Material
- Mão-de-obra
- Máquina
- Medida
- Meio ambiente
Como implementar as ferramentas de melhoria contínua
Seguindo qualquer uma dessas diretrizes e metodologias, facilmente se percebe um possível padrão que pode ser aprendido pelas empresas que querem usar as ferramentas de melhoria contínua. Entretanto, ao aplicar cada uma delas, você aprenderá qual se encaixa melhor na estratégia ou cultura do seu negócio, mas se quiser ser mais certeiro, ter um consultor para auxiliar nesse processo vai economizar diversos recursos da empresa durante esse processo.
Com o foco determinado na auto-análise, junto também de um mapeamento consciente e o do uso planejado de uma padronização de processos, naturalmente os gargalos aparecerão, fazendo com que o gestor tenha a noção clara a respeito do que fazer.
Tenha um consultor para te orientar
Mas para que as ferramentas de melhoria contínua sejam aproveitadas o quanto antes, nada melhor do que poder contar com uma consultoria especializada como a da Simple, que sabe de tudo a respeito de ferramentas que ajudam na hora de implementar essa estratégia. Com a ajuda de ERPs como o da SAP, na qual a Simple têm muita familiaridade, a implementação de padronização de processos pode ser feita de maneira que já é imediatamente inteligente, permitindo assim achar os gargalos de forma ainda mais ágil e mais proveitosa.
