Nos últimos anos, a indústria da tecnologia 4.0 desenvolveu-se vertiginosamente, gerando novas demandas para as empresas e seus profissionais, requerendo com que novas formas de se relacionar e lidar com esses desafios fossem necessários, como a cultura data driven.
Novas ferramentas foram criadas para atender essas necessidades, bem como novas tendências na utilização do grande volume de dados trabalhados a cada dia.
Os dados estão cada vez mais fazendo parte da rotina de trabalhadores de todas as áreas, além da tecnologia. Essa é uma das principais consequências da transformação digital , e saber como lidar com esses dados é uma informação muito relevante para atingir o sucesso e fazer um negócio decolar.
A cultura data driven é uma forma de aproximar os dados da gestão da empresa visando a otimização dos negócios. Promover essa mudança, além de ser essencial para poder se destacar e gerar resultados, também é um mecanismo de sobrevivência em um mercado tão competitivo.
Afinal, o que é e como realmente funciona uma cultura data driven? Quais os principais impactos de ter ela instalada em sua empresa? Como você pode atingir o máximo de entrega com esse tipo de cultura enraizada em seus funcionários?
O que é a cultura data driven?
Como está em seu próprio nome, uma cultura data driven é uma cultura orientada por dados. Isso quer dizer que toda tomada de decisão dentro da empresa deve ser baseada em dados de qualidade e que justifiquem a ação realizada. É uma forma de evitar decisões baseadas em intuições e julgamentos temporários e sim em informações que são retiradas dos dados, que correspondem à realidade.
Esse processo de tomada de decisões baseadas em dados, também chamados de DDD (Data-Driven Decisions), define que, quanto mais informações, mais detalhadas, estiverem disponíveis e acessíveis ao gestor, mais eficiente e assertiva será a tomada de decisão. Os dados são capazes de remover vieses e retratar fielmente cenários e relações de causa-efeito, seja dentro da própria empresa, na relação com o mercado ou com os consumidores.
Qualquer empresa pode se beneficiar de uma cultura data driven. Ela eleva a competitividade, uma vez que os dados trarão informações valiosas que, bem utilizadas, oferecem vantagens competitivas claras. Entretanto, ter profissionais qualificados capazes de obter e lidar com esses dados também passa a ser de vital importância para o negócio.
Por que ter uma empresa orientada à dados?
Uma empresa orientada com uma cultura data driven tem como principal característica a habilidade de gerenciar suas equipes e suas estratégias ao utilizar dados, sejam eles externos ou internos. Mas existem diversas vantagens importantes ao se utilizar a cultura data driven em um negócio:
- Redução de custos: ao utilizar-se de dados para a tomada de decisões, a mitigação de riscos é automaticamente aumentada, uma vez que planos e estratégias melhor elaboradas são desenvolvidas.
Ao reduzir os riscos inerentes ao negócio, além de aumentar a eficiência de processos que têm a sua tomada de decisão automatizada, há uma tendência clara de redução de custos.
Além disso, em um cenário em que os profissionais da empresa estão engajados e trabalhando em um ambiente de alto nível, com uma gestão eficiente, eles são capazes de entregar mais valor, consequentemente reduzindo os custos da empresa.
- Capacidade de predição: ao se ter uma cultura data driven, todos os processos são parametrizados e há gestão ativa de indicadores e de outras estatísticas essenciais ao negócio. Ao observar esses dados constantemente, e dando a eles a prioridade correta, é possível obter informações sobre o direcionamento da empresa e de seus ganhos no longo prazo.
Também é possível identificar gargalos e períodos com demandas diferenciadas de trabalho, por exemplo. Informações como essas podem e devem ser incluídas no planejamento estratégico e consideradas na atuação no mercado.
- Otimização de processos: em escalas menores, além de informações estratégicas, processos de execução de tarefas, ou mesmo processos de gestão de processos e projetos também podem ser otimizados com a implantação de uma cultura data driven. A aplicação de métricas e indicadores, bem como a simplificação de atividades possíveis após a análise de dados oferecem maior eficiência e celeridade aos processos da empresa.
- Contenção de crises: claro que não somente de bons tempos é feita a jornada de uma empresa. Cenários desafiadores que vão além da capacidade preditiva da empresa podem ocorrer, e se apresentam como desafios que colocam em xeque a própria existência da companhia.
Entretanto, para empresas que adotam a cultura data driven, tempestades são mais facilmente encaradas. A análise de dados é capaz de identificar com mais clareza os diferentes cenários que podem ser encontrados, minimizando os impactos. Em vez de estar à deriva dos acontecimentos, é possível ter velocidade na busca de soluções e na criação de oportunidades em tempos de crise. Não é preciso buscar informações para lidar com a crise: elas já estão disponíveis, dentro da estrutura e da cultura de dados.
Como implantar a cultura data driven na sua empresa?
Primeiramente, para se tornar uma organização com uma cultura orientada para dados, é preciso ter clareza de que esse processo deve ser integrado à gestão e cultura da empresa. Não adianta simplesmente contratar alguns cientistas de dados e ter um departamento específico para isso: é preciso, realmente, desejar que isso seja parte da cultura da empresa.
Soluções como programas de planejamento financeiro e de orçamentos, gestão empresarial, gestão de cadeia de suprimentos, gestão de recursos humanos, análises de venda, devem todos fazer parte da estratégia do desenvolvimento da cultura data driven.
Será importante estabelecer um sólido processo de coleta, armazenamento e processamento de dados, adequados à missão e setor da empresa, bem como à sua capacidade tecnológica. É importante lembrar que essas ferramentas devem estar disponíveis e de fácil acesso a todos na empresa, uma vez que serão essenciais na tomada de decisões.
Alguns pontos são bastante importantes de serem observados nesse processo de implantação:
- Acessibilidade dos dados: O acesso aos dados deve ser democrático: eles devem estar disponíveis para todos na empresa. Esses dados devem sempre priorizar a transparência e a facilidade da compreensão. Isso quer dizer que quanto mais acessíveis os dados forem, mais fácil será a tomada de decisão.
- Qualidade dos dados: De pouco adianta o esforço em adotar uma cultura data driven se a qualidade dos dados fornecidos for baixa. Como decisões estratégicas serão tomadas, é essencial que esses dados sejam de qualidade e permitam extrair informações relevantes. Os dados devem ser concretos, consistentes e sem erros.
É preciso considerar que os dados são parte do ativo da empresa. Assim, entender que eles são parte fundamental do negócio é determinante no sucesso da cultura data driven.
- Governança de dados: Estabelecer processos de coleta de dados eficientes é importantíssimos. Tecnologias como Business Intelligence e Big Data são grandes parceiras nesse momento. Entretanto, não é necessário ter ferramentas extremamente complexas desde o primeiro momento. O mais importante é fazer uma boa gestão dos dados, criando fluxos de coleta e armazenamento.
- Investimento em tecnologia: É importante ter claro que, ao se adotar uma cultura data driven, é necessário realizar investimentos constantes em tecnologia. Em uma área que está em constante desenvolvimento, com aprimoramentos e novas soluções inovadoras surgindo a todo momento no mercado, é essencial saber que haverão custos de adoção e treinamento nessas soluções de maneira constante, e que isso deve estar previsto no planejamento estratégico e financeiro.
- Transformação da cultura organizacional: Novamente, é importante lembrar que a mudança principal na cultura data driven é na cultura organizacional. Deve ocorrer uma mudança de atitude desde a alta gestão até os estagiários e assistentes. A transformação não deve, de maneira alguma, ficar restrita a departamentos específicos ou a cargos específicos, bem como não deve depender de uma equipe única de tecnologistas. Apesar de um time de dados poder atuar de maneira qualificada, eles não fazem parte de todo o negócio. É preciso que as informações oferecidas pelos dados e que basearam as tomadas de decisões sejam parte da visão da empresa, de forma que essa nova forma de atuar seja integrada à operação do negócio.
Como o SAP pode ajudar na cultura data driven?
Como foi possível perceber, a transformação da forma de se trabalhar, melhorando a tomada de decisão e levando a empresa a um novo patamar é parte essencial da cultura data driven. Mas como uma ferramenta como o SAP S/4 HANA pode ajudar na consolidação desse plano?
O SAP S/4 HANA é um grande gerador de diferencial na gestão da empresa. Os diversos módulos SAP são grandes criadores de dados. Saber usá-lo a favor da empresa é uma grande vantagem competitiva. A implementação de uma cultura data driven permite com que esses dados sejam melhor trabalhados e compreendidos, de forma que levem à aquisição de informações relevantes para o negócio.
Implementar uma cultura data driven juntamente com o SAP S/4 HANA melhora a lucratividade, uma vez que gera uma melhor gestão da informação, auxiliando principalmente na previsão de riscos e crises, mitigando os possíveis impactos que teriam na empresa.
Conclusão
Esperamos que esse material tenha demonstrado a relevância da implantação da cultura data driven em sua empresa! Ela faz parte do futuro, e a transformação já começou. Não há mais tempo para amadorismos na gestão e de tomadas de decisões estratégicas que não sejam fundamentadas e com a máxima eficiência.
A quantidade de dados crescerá ainda mais nos próximos anos, sendo parte cada vez mais essencial da transformação digital. Sair na frente e integrar essa transformação na cultura da sua empresa desde já será um diferencial que ajudará a atingir melhores resultados, bem como a se antecipar aos desafios futuros.
Lembre-se: para te auxiliar nessa transformação, você pode contar com a Simple Vision IT! Com mais de 20 anos de experiência em ajudar empresas no mundo digital, temos a segurança de poder oferecer as melhores soluções do mercado. Entre em contato conosco!
