Você já ouviu falar em uma empresa de outsourcing TI? Bom, se você é um gestor, é fundamental que você tenha conhecimento sobre o que é isso e o porque esse tipo de serviço pode ser interessante para a sua empresa.
De modo geral, uma empresa de outsourcing TI é uma prestadora de serviços terceirizados em aplicações de sistemas tecnológicos.
Cada vez é mais fundamental o uso de tecnologia para as práticas de empresas de todos os portes, e o setor de TI tem um papel fundamental nesse processo.
Entretanto, por diversos motivos, nem sempre é vantajoso contratar profissionais próprios para atuar nesse setor da empresa, sendo mais interessante contratar uma empresa de outsourcing TI, que irá realizar os projetos qual a qualidade necessária para melhorar os processos da sua empresa.
Mas como devo escolher a melhor empresa de outsourcing TI, sabendo que esse é um serviço em ascensão e que muitas empresas estão oferecendo esse serviço? Bom, nesse artigo, passaremos 5 dicas do que você deve levar em consideração para fazer uma boa escolha.
Vantagens de outsourcing de TI
Antes de falarmos de quais aspectos você deve levar em consideração para escolher a melhor empresa de outsourcing TI para as suas necessidades, é importante destacar o por que esse serviço vem crescendo tanto e é tão vantajoso para as empresas que o contratam.
Bom, sabendo que trabalhar com o uso da tecnologias, principalmente em sistemas computacionais, é tão importante para os processos realizados por uma empresa, é fundamental contar com profissionais que saibam como utilizar essas ferramentas para benefício das empresas.
Normalmente, as empresas precisam de profissionais de TI para projetos específicos, que duram um certo período, dependendo do tipo de projeto que precisa ser realizado.
Como não é um trabalho contínuo, ou seja, que precisa ser executado todos os dias, não existe a necessidade de contratar um profissional fixo para trabalhar para a sua empresa só para realizar esses projetos esporádicos.
Esse tipo de contratação pode gerar custos elevados para empresa, mesmo que muitas vezes o profissional não tenha um papel de relevância dentro da empresa.
Por isso, contratando uma empresa de outsourcing TI, você efetua um contrato especificamente para o projeto que foi elaborado. Ou seja, após a finalização do projeto, você não tem de arcar com os custos de salários desses profissionais, que costumam ser bastante altos.
Outra vantagem importante é que, contratando uma empresa de outsourcing TI, você estará trabalhando com corporações que são voltadas para esse tipo de serviço, que possuem experiência de mercado e que sabem como utilizar as ferramentas tecnológicas a seu favor.
Claro, para que isso seja realmente vantajoso, é necessário contar com empresas que tenham a qualidade necessária para desenvolver os projetos da sua empresa, possuindo os requisitos que mostraremos na sequência.
1 – Velocidade no atendimento
Para começar, é fundamental destacar que, um ponto de partida interessante para escolher a melhor empresa de outsourcing TI, é a velocidade de atendimento das empresas escolhidas.
Essa verificação deve começar ainda no primeiro contato que você tem com elas. Ou seja, logo que você vai buscar informações a respeito do que ela pode oferecer, é fundamental que ela responda rapidamente e esteja preparada para apresentar soluções que sejam interessantes para a sua empresa.
Durante a realização dos projetos também é essencial que a equipe fornecida por essas empresas também sejam solícitas, possuam agilidade em resolver as situações, respondem as dúvidas com rapidez e eficiência, etc.
2 – Profissionais qualificados
Naturalmente, esse é um serviço que depende muito da qualificação dos profissionais da equipe fornecida pela empresa de outsourcing TI. Por isso, antes de contratar uma empresa que presta esse tipo de serviço, é fundamental que você verifique tudo a respeito dos integrantes dessa equipe.
Nesse processo de verificação, você pode, por exemplo, observar as especializações dos profissionais, se eles são realmente formados na área, quais os serviços que eles já prestaram, quantos anos de experiência possuem, etc.
É importante também que você converse com eles para entender um pouco mais sobre de que maneira eles podem atuar no seu projeto, compreendendo se eles realmente possuem a capacidade necessária para qualificar as práticas de TI da sua empresa.
3 – Solidez no mercado
Você consegue verificar se a empresa possui uma estabilidade, através de tempo que ela atua no mercado prestando bons serviços.
Além disso, essa estabilidade demonstra que mesmo depois de anos, os profissionais foram se atualizando e criando experiências, podendo assim entregar um trabalho de excelência na sua empresa.
4 – Case de sucesso
Uma das formas mais sólidas de verificar a qualidade de uma empresa de outsourcing TI, é verificando se ela possui cases de sucesso. Mas, o que é isso?
Bom, cases de sucessos são documentos que relatam, de forma positiva, a experiência que um cliente teve após contratar uma empresa, que prestou um serviço para ele, independente da área.
No caso de empresa de outsourcing TI, o case de sucesso é atingido quando o cliente contrata o serviço de uma comparação dessa área, e que ela ajudou de forma eficiente na implementação do projeto desejado.
Quando uma empresa possui cases de sucesso, ela demonstra qualificação para seguir prestando serviços de outsourcing de TI, visto que, os clientes com que ela trabalhou anteriormente, aprovaram o serviço prestado.
5 – Reputação no mercado
Para finalizar, outro aspecto importante que deve ser levado em consideração para escolher uma empresa de outsourcing TI, é sua reputação em relação ao mercado.
Para verificar a reputação de uma empresa de outsourcing TI, você tem dois caminhos principais: conversar com clientes dessas empresas ou fazer uma pesquisa nas plataformas digitais para verificar o que os clientes estão falando sobre ela.
Dessa maneira, você consegue entender se os serviços prestados para esses clientes foram satisfatórios, supriram as necessidades do cliente ou se deixaram a desejar.
Conheça a SIMPLE
Levando em consideração as vantagens que um serviço de outsourcing pode oferecer para a sua empresa e os principais aspectos que você deve levar em consideração para escolher a melhor empresa prestadora desse tipo de serviço, é interessante que você conheça a SIMPLE Vision It.
A SIMPLE é uma empresa especializada no trabalho com serviços relacionados a tecnologia, essencialmente o outsourcing de TI. Além de possuir uma equipe altamente qualificada, totalmente a par das soluções tecnológicas modernas e com ampla experiência de mercado, a empresa também é referência conhecida na prestação de serviços de outsourcing.
Portanto, a SIMPLE é uma empresa plenamente preparada para encarar os desafios propostos pelos seus clientes, possuindo total capacidade para superá-los, entregando projetos de alta qualidade.
Conclusão
Como vimos, antes de tomar uma decisão de qual empresa de outsourcing de TI escolher, é fundamental levar alguns atributos em consideração que elas devem ter para prestar um serviço de qualidade. Nesse sentido, a SIMPLE é uma empresa que cumpre todos esses requisitos, possuindo uma equipe altamente qualificada para a prestação desse serviço.
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