O conceito de SQUAD em TI teve início a partir de uma iniciativa de formar pequenas equipes multidisciplinares compostas por pessoas com diferentes habilidades e de diferentes áreas de atuação, porém com um objetivo em comum. É recomendado ao SQUAD em TI que o time seja composto de até 8 membros trabalhando de maneira individual e autônoma, ainda que seus resultados sejam complementares.
A principal vantagem da formação de SQUAD em TI é o aumento do índice de produção por conta da agilidade que essa modalidade proporciona por possuírem diversos profissionais de diferentes setores trabalhando em conjunto em busca dos mesmos objetivos. Esse fato atrelado a estratégias e metodologias ágeis como a Scrum, que é uma estrutura ágil de gestão de projetos capaz de estruturar e gerenciar o trabalho por meio do conjunto de valores, princípios e práticas e muito utilizada por equipes desenvolvedoras de softwares, faz do SQUAD em TI uma excelente alternativa para quem busca um melhor rendimento em equipe e maior produtividade.
Estrutura de um SQUAD
Um SQUAD em TI é formado por times pequenos de até 8 pessoas cujas atividades exercidas por elas são distintas, ainda que com interesses em comum. Dentro de um SQUAD em TI não existe uma hierarquia bem definida, por isso, os squads costumam se organizar através de orientações de gestores e facilitadores chamados Product Owners, responsáveis por auxiliar na composição desses SQUAD em TI, traçando as metas e definindo as prioridades.
Ainda que, como dito anteriormente, o SQUAD em TI não possui hierarquia quando falamos da ideia de equipe, o papel do Product Owner é fundamental para o sucesso do squad, uma vez que passará por ele a escolha dos profissionais adequados a integrarem a equipe, para que esta seja eficiente. Para isso, as qualificações dos profissionais deve ser analisada cautelosamente e, após formado o squad, o Product Owner deve coordenar seu time, orientando, apoiando e realizando acompanhamentos a fim de auxiliar o squad nas realizações das tarefas e a buscar o cumprimento das metas, estabelecendo um diálogo forte entre a equipe e procurando sempre manter uma boa relação entre todos seus integrantes, uma vez que o desempenho individual de cada um deles está diretamente relacionado ao resultado coletivo do SQUAD em TI.
Benefícios da abordagem de SQUAD em TI
São diversos os benefícios da abordagem de SQUAD em TI, como por exemplo um maior engajamento e colaboração que é possível estimular nos funcionários por meio da implementação do squad, uma vez que a modalidade de equipe promove maior trabalho em equipe, comunicação e agrega em relação ao relacionamento interpessoal em relação aos funcionários da equipe, que costumavam exercer suas funções em áreas ou setores diferentes e possuem, assim, oportunidade de ter contato com outras pessoas e outros tipos de atividades.
Também é possível atingir uma maior agilidade, uma vez que os squads possuem diversos profissionais trabalhando em conjunto em busca dos mesmos objetivos, fator que gera um aumento de produtividade, melhores resultados e maior reconhecimento dos funcionários dentro da empresa.
A implementação de SQUAD em TI também proporciona aos membros das equipes uma maior capacitação e experiência, visto que por terem contato direto com funcionários de outras áreas e funções e também pelo forte diálogo existente entre esses membros, diversas informações são trocadas diariamente, bem como conhecimentos e experiências, tornando a experiência extremamente enriquecedora profissionalmente para os funcionários, tornando-os cada vez mais capacitados e especializados, sendo capazes de oferecer aos clientes um serviço cada vez mais completo e bem feito, bem como se tornando preparados e adaptados aos desafios impostos pelo mercado da tecnologia, que como sabemos, está sempre evoluindo e se atualizando.
Implementação e gerenciamento de SQUAD em TI
Para implementar a ideia do SQUAD em TI em uma empresa, o primeiro passo é, juntamente com o RH da empresa, fazer uma análise de perfil da empresa, funcionários, objetivos e metas e avaliar se a empresa possui as características necessárias e se está pronta para a mudança de postura.
Ciente de que essa mudança de postura poderá exigir um período de adaptação, o Product Owner deverá ser instituído para cuidar do processo de formação do SQUAD em TI, selecionando e organizando seus funcionários em times de até 8 pessoas que exerçam atividades distintas. Esses funcionários selecionados deverão passar por um período de treinamentos e aprendizados, juntamente com seu coordenador para que entendam a dinâmica da nova cultura organizacional da empresa, bem como o que se busca com essa mudança e o que precisa ser feito para que o SQUAD em TI seja efetivo e renda frutos positivos.
Entender que a comunicação, bem como o bom relacionamento profissional e a dedicação e empenho de cada um são primordiais para o sucesso do SQUAD em TI, uma vez que cada funcionário realizará suas atividades de maneira individual, porém, tudo aquilo que for produzido individualmente será unificado ao final, fazendo com que o conteúdo produzido seja englobado em um só resultado, que será remetido ao SQUAD em TI como um todo e definirá se a equipe conseguiu cumprir suas metas e objetivos traçados no início de cada projeto.
Alguns desafios são comuns de surgirem se tratando de SQUAD em TI, uma vez que a falta da imagem de um líder bem definida dentro da equipe já que como mencionado anteriormente não há hierarquia bem definida dentro do time, algumas vezes isso pode causar certos desentendimentos ou deixar alguns um pouco confusos quanto às suas funções.
Porém, a solução desses desafios é bem simples e passa muito pela supervisão dos coordenadores, os Product Owners, que são pessoas alheias ao squad, porém que dão o suporte externo à equipe, auxiliando e gerindo o time, guiando cada funcionário a sua própria autogestão, bem como motivando cada um a dar o melhor de si, a fim de que no final o empenho de todos será reconhecido através do sucesso do SQUAD em TI, que terá sido obtido coletivamente.
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